Política de privacidad

The Class Rehab, con domicilio en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia, es responsable de los datos personales que se tratan en la plataforma. Cuando compras un curso, el creador de ese curso también recibe algunos de tus datos (ver punto 4) y es responsable del uso que les da.

• Cuenta: nombre, apellido, email, teléfono, país y contraseña (guardada cifrada; nadie puede verla).
• Perfil de creador: nombre público, foto, biografía y redes sociales.
• Datos de cobro de creadores: titular, banco, tipo y número de cuenta o imagen del QR, y CI o NIT.
• Compras: curso, monto, moneda, estado y referencia del pago. No guardamos datos de tarjetas.
• Uso de los cursos: lecciones completadas, calificaciones, respuestas de cuestionarios, tareas entregadas y comentarios.
• Soporte: los mensajes y archivos que nos envías.
• Datos técnicos: dirección IP y navegador al aceptar los términos, y los registros necesarios para mantener la plataforma segura.

• Crear y mantener tu cuenta, y darte acceso a los cursos que compras.
• Cobrar las compras, liquidar las ganancias de los creadores y hacer sus retiros.
• Enviarte emails necesarios para el servicio: activación de cuenta, confirmación de compra, recordatorios de renovación, respuestas de soporte y cambios en tu cuenta de creador.
• Prevenir fraudes, abusos y accesos no autorizados.
• Mejorar la plataforma y atender tus consultas.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

• Creadores: el creador (y sus coproductores) de un curso que compras ve tu nombre, email, teléfono, foto y tu avance en ese curso, para darte soporte y gestionar tu acceso. Solo pueden usarlos para ese curso.
• Proveedores que nos ayudan a operar: el servicio de cobros por QR y el banco, el servicio de envío de emails, y los servicios de alojamiento, base de datos y almacenamiento de videos. Solo reciben lo necesario para su tarea.
• Autoridades: cuando una ley o una orden judicial nos lo exija.

Los datos bancarios, el QR y el CI o NIT de un creador solo los ve el equipo de administración, para hacer los retiros. En las listas se muestran ocultos (solo los últimos cuatro dígitos) y cada retiro guarda una copia de los datos a los que se transfirió.

Usamos solo lo necesario para que la plataforma funcione: la cookie de tu sesión y algunas preferencias guardadas en tu navegador, como el modo Alumno o Creador. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

Mientras tu cuenta esté activa. Si la cierras, borramos o anonimizamos tus datos, salvo los que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, el registro de ventas, pagos y retiros) durante el plazo que corresponda.

• Conexiones cifradas en el sitio y hacia la base de datos.
• Contraseñas y claves de integraciones guardadas cifradas.
• Videos y archivos privados que solo se abren con enlaces temporales para quien tiene acceso.
• Acceso al panel de administración limitado al equipo autorizado.

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Ver qué datos tuyos tenemos.
• Corregirlos (muchos los puedes editar tú mismo en Mi perfil).
• Borrarlos y cerrar tu cuenta.
• Dejar de recibir emails que no sean necesarios para el servicio.

Escríbenos desde Soporte y te responderemos en un plazo razonable.

Algunos de nuestros proveedores de alojamiento y emails tienen sus servidores fuera de Bolivia, por ejemplo en Estados Unidos. Al usar The Class Rehab aceptas que tus datos se guarden allí, con las medidas de seguridad de este documento.

La plataforma está pensada para mayores de 18 años. Un menor solo puede usarla con la autorización y supervisión de su madre, padre o tutor.

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos por email o en la plataforma. También puedes leer los Términos y condiciones.